Мы, команда Flower Stan, серьезно относимся к вопросам защиты Ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как мы их используем, обрабатываем и защищаем в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с:
Конституцией Республики Казахстан;
Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — Закон о персональных данных);
Законом Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации»;
Законом Республики Казахстан от 25 ноября 2021 года № 75-VII «О защите прав потребителей».

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие персональные данные пользователей:

• Имя и фамилия;
• Номер телефона получателя;
• Номер телефона отправителя;
• Адрес доставки;
• Адрес электронной почты;
• Платежные данные (через безопасные платёжные шлюзы — мы не храним информацию о банковских картах);
• IP-адрес, тип устройства, информация о браузере и операционной системе;
• Файлы cookie (см. пункт 5).

3. Цели сбора данных
Мы собираем и обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• Для оформления и доставки заказов;
• Для обратной связи с клиентом;
• Для улучшения качества обслуживания;
• Для маркетинговых рассылок (с согласия пользователя);
• Для соблюдения требований законодательства Республики Казахстан.

4. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• По письменному согласию субъекта персональных данных;
• Для выполнения заказа (например, службе доставки);
• По законному требованию государственных органов.

5. Cookies и технологии отслеживания
Мы используем файлы cookie для:
Запоминания предпочтений пользователя;
Анализа поведения пользователей на сайте с помощью сервисов веб-аналитики (например, Google Analytics);
Персонализации контента и рекламы.
Пользователь может настроить использование cookie в своём браузере. Отключение cookie может повлиять на функциональность сайта.

Что такое cookie?
Cookie — это небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и сохраняемый на устройстве пользователя. При повторном посещении сайта cookie помогают распознать пользователя и улучшить пользовательский опыт.

6. Хранение и защита данных
Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от:

• Неавторизованного доступа;
• Изменения или удаления;
• Незаконного распространения.

Срок хранения персональных данных определяется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и целями их обработки.

7. Права пользователя
Вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие персональные данные мы храним;
• Требовать изменения, блокировки или удаления данных;
• Отозвать своё согласие на обработку данных;
• Подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан.

8. Контакты

Если у вас есть вопросы по поводу настоящей Политики или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

ИП "Flower Stan"
Email: [вставьте email]
Телефон: [вставьте номер]
Адрес: [указать юридический адрес]


---

Ссылки на законодательные акты:

Закон «О персональных данных и их защите»: https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z1300000094

Закон «Об информатизации»: https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z1500000418

Закон «О защите прав потребителей»: https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z2100000075